Individuelles Wertgarantie Modul für Shopware 6

Online-Shops für Haushaltsgeräte stehen heute vor zwei Herausforderungen: Wie kann man das Vertrauen der Kunden gewinnen und wo findet man neue Einnahmequellen? Die Integration mit Wertgarantie – einem führenden europäischen Anbieter von Garantieversicherungen – löst beide Probleme auf einmal.

Kunden vergleichen die Angebote von Online-Shops mit denen von stationären Geschäften. Ein Beispiel? Die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie zu kaufen. Das Modul, das Shopware 6 mit dem Wertgarantie System verbindet, gibt Shop-Betreibern die gleichen Möglichkeiten wie stationäre Geschäfte Kunden zu gewinnen und eröffnet ihnen gleichzeitig eine zusätzliche Einnahmequelle.

Welchen Vorteil hat der Online-Shop Betreiber von der Zusammenarbeit mit der Wertgarantie?

Sich auf dem Markt abheben

Das Versicherungsangebot hebt den Shop von der Konkurrenz ab. Kunden, die sich Produkte ohne die Möglichkeit einer erweiterten Garantie anschauen, entscheiden sich oft für Shops, die diese anbieten – auch wenn die Produkte dort etwas teurer sind.

Höherer Warenkorb

Die Provision aus dem Verkauf von Versicherungen ist ein zusätzlicher Umsatz. Statistiken zeigen, dass sich 10-15 % der Online-Käufer für eine erweiterte Garantie entscheiden. Außerdem kommen diese Kunden häufiger zum selben Shop zurück.

Mehr abgeschlossene Käufe

Die Versicherungsoption erhöht die Konversionsrate um bis zu 9 %. Käufer klicken eher auf „Jetzt Kaufen”, wenn sie wissen, dass ihr Kauf abgesichert ist. Ein weiterer Vorteil ist die 98-prozentige Erfolgsquote von Wertgarantie bei der Vermittlung von Kunden an lokale Reparaturdienste – das schafft Vertrauen, dass im Falle eines Problems Hilfe in der Nähe ist.

Weniger rechtliche Probleme

Durch die Vermittlung von Versicherungen über Wertgarantie überträgt der Shop einen Teil der Verantwortung auf den Versicherer. Das reduziert das Risiko von Reklamationen. Ein typischer Shop muss 2-3 % seines Umsatzes für die Bearbeitung von Garantiefällen reservieren – in diesem Modell übernimmt die Wertgarantie das Risiko.

Welche Vorteile hat der Kunde eines Online-Shops dank der Wertgarantie Versicherung?

Sofortige Hilfe jederzeit verfügbar

Wertgarantie rund um die Uhr: Sie können sich online, per Telefon oder via Chat jederzeit melden. So können Sie sicher sein, dass Sie bei Problemen Unterstützung bekommen.

Umfassender Schutz

Wertgarantie bietet mehr Schutz als eine Standardgarantie. Die Versicherung deckt Folgendes ab:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
• Wasser- und Feuchtigkeitsschäden
• Elektronische Schäden und Folgen von Überspannungen
• Mechanische Schäden durch Stürze oder Herunterfallen
• Displaybrüche
• Verschleiß und Defekte der Batterie

Case Study: Integration des Wertgarantie Module/App in Shopware 6

Ich habe ein Modul entwickelt, das die Dienste von Wertgarantie mit der Shopware 6 Plattform verbindet. Das Projekt habe ich für einen Online-Shop erstellt, der sich auf Haushaltsgeräte spezialisiert hat.

Die geschäftliche Herausforderung

Der Kunde hatte einen gut prosperierenden Online Shop, der jedoch drei Hauptprobleme aufweiste:

• Kunden haben oft ihre Warenkörbe verlassen, vor allem bei teureren Produkten
• Reklamationen und Rücksendungen haben hohe Kosten verursacht
• Es gab keine Versicherungsoption, wie bei großen Handelsketten z.B. Media Markt üblich ist.

Technische Lösung

Ich habe ein Modul entwickelt, das sich mit der API von Wertgarantie verbindet. Es besteht aus folgenden Elementen:

Verwaltungsbereich

• Konfiguration der Verbindung mit der API und sichere Verwaltung der Schlüssel
• Zuordnung der Produkte zu den entsprechenden Versicherungskategorien
• Möglichkeit auswählen, bei welchen Produkten die Versicherungsoption angezeigt werden soll

Produktseite

Auf der Produktseite sieht der Kunde verschiedene Versicherungsoptionen zur Auswahl:

Checkout

Das Modul lässt sich großartig in den Bestellprozess von Shopware 6 einbinden. Alle Daten werden in Echtzeit an das Wertgarantie-System weitergeleitet.

Geschäftsergebnisse nach 6 Monaten?

Die Einführung des Moduls hat tolle Ergebnisse gebracht:

• Die Konversionsrate ist gestiegen
• Es gab zusätzliche Einnahmen aus Provisionen
• Die Kosten für die Bearbeitung von Reklamationen sind gesunken

Zusammenfassung

Die Integration mit Wertgarantie hat sich mehrfach ausgezahlt durch:

• Zusätzliche Einnahmen aus Provisionen
• Höhere Konversionsrate
• Vertrauen der Kunden und ihre Rückkehr zum Shop
• Wettbewerbsvorteil auf dem E-Commerce-Markt in der Elektronikbranche

Für den Shopware Shop Betreiber bedeutet eine solche Integration den Aufbau eines Geschäfts, das auf dem Vertrauen der Kunden und stabilen Einnahmequellen basiert.

Benötigen Sie solch ein Modul für Ihren Shopware Shop? Oder suchen Sie nach einer anderen Lösung, die Ihre Einnahmen und das Vertrauen Ihrer Kunden steigert? Schreiben Sie mir!